Noticias y Eventos | Presente una reclamación

Aunque el ajuste y administración de los reclamos representan el núcleo de nuestro negocio, hemos desarrollado servicios adicionales que son los componentes de cualquier buena empresa que maneje reclamos. Si los clientes lo solicitan, hemos agregado varios de estos servicios para ofrecer organizaciones calificadas.

Por favor, elija uno de nuestros servicios desde el menú de la izquierda aquí

SIU ImageNuestra unidad de investigaciones especiales trabaja junto con los ajustadores de NARS para combatir el fraude. A través de la capacitación y la investigación, nuestros profesionales experimentados en reclamos son capaces de reconocer los engaños más recientes y evitar activamente el fraude. Los algoritmos de nuestro sistema de gestión de reclamos detectan actividades sospechosas y alertan a los ajustadores y al equipo de investigaciones especiales, de esta forma se les proporciona a nuestros clientes protección adicional.

Salvage ImagePara garantizar la máxima recuperación en sus reclamos, NARS ha desarrollado una unidad dedicada específicamente a la subrogación y venta de auto partes después de una pérdida total. Nuestros flujos de trabajo están orientados hacia la identificación temprana de recuperaciones potenciales. Esto permite que nuestros experimentados especialistas se involucren desde el inicio del reclamo y por consiguiente obtengan óptimos resultados para su programa. También ofrecemos auditorias de subrogación para reclamos anteriores para identificar oportunidades de recuperación potenciales.

Claims Auditing ImageLa calidad es el corazón del ahorro de los costos en las perdidas. Hemos diseñado un programa de análisis de tendencias propio para proporcionar mediciones objetivas de la calidad en áreas claves:

  • Análisis de cobertura
  • Investigación de responsabilidad
  • Documentación
  • Servicio al cliente
  • Ajuste del control de gastos
  • Creación de reservas
  • Manejo legal
  • Subrogación
  • Control del costo de perdida